Informations sur la livraison

Service de colis 

Les articles pesant jusqu'à 10 kg sont envoyés sous forme de petits colis. 
Tous les articles à partir de 10 kg et jusqu'à 31,5 kg font partie des gros colis. 
Après l'envoi de la marchandise, vous recevez le numéro de suivi par e-mail et pouvez ainsi suivre votre livraison.

Expédition

Les articles d'un poids supérieur à 31,5 kg sont expédiés par notre transporteur interne. Le transporteur est équipé d'un camion qui lui permet de livrer des pièces lourdes. Veuillez noter que la livraison s'effectue franco bord de trottoir. La mise en place définitive doit être effectuée par vos soins.
 
Votre commande est expédiée dans un délai de 1 à 2 jours et livrée en règle générale dans un délai de 4 à 6 jours ouvrables. Notre transporteur interne achemine la marchandise vers des entreprises de transport locales proches de chez vous. Nous accordons aux transporteurs une autorisation de stationnement à nos risques et périls. Cela signifie que l'entreprise de transport sonne chez vous et que si vous n'êtes pas chez vous, la marchandise est déposée en toute sécurité devant votre porte. Bien entendu, uniquement si les conditions le permettent.

Vous souhaitez être avisé par SMS dujour de la livraison? 
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Livraison vers les îles

Pour les livraisons vers les îles francaises, contacter nous simplement et on vous dira si c’est possible et à quel tarif

* Expédition vers la Suisse

Les frais d'expédition vers la Suisse s'entendent nets et hors frais de douane et de dédouanement.
Vous trouverez de plus amples informations sur les droits de douane, les impôts et les taxes ici et sur la TVA à l'importation ici ainsi que pour la Suisse ici.

Délais de livraison

Allemagne : service de colis 2-5 jours ouvrables, expédition par transporteur 4-5 jours ouvrables
Autriche : service de colis 2-7 jours ouvrables, expédition par transporteur 4-7 jours ouvrables
Suisse : service de colis 6-10 jours ouvrables, expédition par transporteur 4-8 jours ouvrables
Italie, France, Benelux : service de colis 2-10 jours ouvrables, expédition par transporteur 6-10 jours ouvrables.

Si vous commandez chez nous plusieurs articles dans le cadre d'une même commande, pour lesquels des délais de livraison différents s'appliquent, nous envoyons la marchandise en un seul envoi, sauf si nous avons convenu d'un autre délai avec vous. Dans ce cas, le délai de livraison applicable à l'ensemble de l'envoi de marchandises est celui qui s'applique à l'article de votre commande dont le délai de livraison est le plus long.

En cas de paiement sur facture, le délai de livraison commence le jour suivant la passation de l'ordre de paiement à l'établissement de crédit qui a effectué le virement ou, pour les autres modes de paiement, le jour suivant la conclusion du contrat et se termine à l'expiration du dernier jour du délai. Si le dernier jour du délai de livraison tombe un samedi, un dimanche ou un jour férié général reconnu par l'État sur le lieu de livraison, le jour ouvrable suivant tient lieu d'un tel jour.